Quels sont vos tarifs ?

Étant donné que chaque besoin est unique, nos tarifs s'adaptent à votre situation. Nous fonctionnons principalement sur devis gratuit, établi avant toute intervention. Pour les prestations simples (petit bricolage, aide numérique), notre tarif horaire de base commence à 35 €.

Bonne nouvelle : nous acceptons les paiements par CESU (Chèque Emploi Service Universel) ! Cela vous permet de bénéficier d'un crédit d'impôt de 50 % sur les prestations de services à la personne. Ainsi, une intervention à 35 € ne vous revient réellement qu'à 17,50 € après déduction fiscale.

N'hésitez pas à nous contacter pour obtenir une estimation précise et sans engagement !

conditions d'intervention ?

Nos conditions d'intervention sont pensées pour être simples et transparentes :

• Zone de déplacement : Nous intervenons principalement sur Nanterre et les communes limitrophes.

• Matériel et fournitures : Nous nous déplaçons avec notre propre outillage. En revanche, si des pièces de rechange ou des matériaux spécifiques sont nécessaires à la réparation (ampoules, visserie spécifique, pièces de plomberie...), l'achat de ces fournitures reste à votre charge. Nous sommes bien sûr là pour vous conseiller sur ce qu'il faut acheter !

• Planification : Pour les petites réparations ou l'aide numérique, nous nous efforçons d'intervenir dans les meilleurs délais. Pour les projets plus importants, comme un débarras de maison ou d'appartement, une visite préalable est souvent organisée afin de bien évaluer le volume et vous fournir un devis précis.

N'hésitez pas à bien détailler votre besoin lors de votre demande de contact pour que nous puissions nous organiser au mieux !

En quoi consiste exactement l'accompagnement aux courses et loisirs ?

Il s'agit d'une aide de proximité sur mesure pour faciliter votre vie quotidienne. Nous pouvons vous accompagner au supermarché ou au marché, vous aider à porter vos cabas lourds, ou tout simplement vous accompagner lors d'une sortie pour vous offrir une présence rassurante, sécurisante et conviviale.

Fournissez-vous le matériel nécessaire pour les travaux ?

Nous fournissons l'intégralité de l'outillage professionnel nécessaire pour mener à bien nos interventions (boîte à outils, matériel de soudure, appareils de mesure et de diagnostic, etc.).

En revanche, les fournitures, les consommables et les pièces de rechange (qu'il s'agisse de composants électroniques, d'ampoules, de quincaillerie, d'étagères, etc.) restent à la charge du client. Si besoin, nous sommes tout à fait disponibles pour vous conseiller sur les références exactes à acheter avant notre venue, afin d'être sûrs d'avoir le matériel parfaitement adapté le jour J !

Dans quelles communes ou quel rayon géographique vous déplacez-vous ?

Notre association étant basée à Nanterre, nous intervenons en priorité sur cette commune ainsi que dans les villes voisines (Courbevoie, Puteaux, Rueil-Malmaison, Colombes, Suresnes, etc.).

Nous couvrons plus généralement un secteur d'environ 15 à 20 kilomètres aux alentours. Pour certaines prestations spécifiques comme un débarras complet, ou si vous résidez un peu plus loin, n'hésitez pas à nous consulter. Nous étudions toutes les demandes et pouvons nous déplacer (de potentiels frais kilométriques pourront alors s'appliquer selon la distance).

Que deviennent les équipements électroniques non réparables ou les objets récupérés lors d'un débarras ?

Dans une démarche éco-responsable, nous mettons un point d'honneur à limiter le gaspillage et l'obsolescence.

• Pour les objets de débarras : Tout ce qui est encore en bon état est soigneusement trié pour être revalorisé, afin de lui offrir une seconde vie (réutilisation, don ou marché de la seconde main).

• Pour l'électronique non réparable : Avant de jeter, nous récupérons les composants et pièces détachées encore fonctionnels qui pourront servir à sauver d'autres appareils lors de nos futures réparations.

• Pour le reste : Tout ce qui est définitivement irrécupérable ou hors d'usage est minutieusement trié par nos soins et déposé en déchetterie dans les filières de recyclage adaptées (bacs DEEE pour l'électronique, ferraille, bois, etc.), dans le plus strict respect de l'environnement.

Quel est le délai moyen d'intervention pour un dépannage informatique ou un petit bricolage ?

Nous mettons un point d'honneur à être réactifs pour les petits tracas du quotidien.

En moyenne, pour un dépannage informatique urgent ou un petit bricolage, nous parvenons à intervenir sous 24 à 48 heures après votre appel ou votre demande par formulaire.

Bien entendu, ce délai peut varier selon notre planning et l'urgence de la situation. Dans tous les cas, nous convenons ensemble d'un jour et d'un créneau horaire précis dès notre premier échange pour que vous n'ayez pas à attendre.

Les prestations d'entretien à domicile ou d'accompagnement ouvrent-elles droit à un crédit d'impôt ?

Oui, absolument ! En tant qu'utilisateur de nos services à la personne pour l'entretien à domicile ou l'accompagnement, vous bénéficiez d'un crédit d'impôt de 50 % sur les sommes versées.

• Comment ça marche ? Si une prestation vous est facturée 35 € de l'heure, elle ne vous revient réellement qu'à 17,50 € après la déduction fiscale.

• Paiement simplifié : Nous acceptons les règlements par CESU (Chèque Emploi Service Universel), ce qui facilite grandement vos démarches pour déclarer les heures et obtenir automatiquement votre avantage fiscal.

C'est la solution idéale pour prendre soin de son logement ou de ses proches à un tarif très avantageux.

Acceptez-vous les paiements par CESU) ?

Oui, tout à fait ! Nous acceptons les paiements par CESU (Chèque Emploi Service Universel).

Ce mode de paiement est très avantageux pour vous : il simplifie grandement vos démarches administratives et vous permet surtout de bénéficier d'un crédit d'impôt de 50 % sur le montant total de la prestation, pour toutes nos activités d'aide à la personne (comme le petit bricolage ou l'assistance informatique à domicile). N'hésitez pas à nous le préciser lors de votre prise de contact !